/* ====== CRM MODULE — COR-X Outreach ======
   Standalone CSS for the CRM module.
   Uses Task Hub design tokens from styles.css.
   All classes prefixed .crm- to avoid conflicts.
   ========================================= */

/* ── Bridge variables ─────────────────────────────────────────────────
   The JS uses --crm-* vars in inline styles. Map them to Task Hub tokens
   so everything stays consistent without touching crm.js.
   ──────────────────────────────────────────────────────────────────── */
.crm-root {
  --crm-bg:        var(--bg);
  --crm-surface:   var(--bg-card);
  --crm-card:      var(--bg-inset);
  --crm-card-deep: var(--bg-sidebar);
  --crm-border:    var(--border);
  --crm-text:      var(--text);
  --crm-dim:       var(--text-secondary);
  --crm-dimmer:    var(--text-muted);

  /* Semantic colors mapped to Task Hub palette */
  --crm-accent:    var(--accent);
  --crm-accent-bg: var(--accent-soft);
  --crm-gold:      var(--warning);
  --crm-gold-bg:   var(--warning-soft);
  --crm-blue:      var(--sky);
  --crm-blue-bg:   var(--sky-soft);
  --crm-purple:    var(--purple);
  --crm-purple-bg: var(--purple-soft);
  --crm-orange:    var(--warning);
  --crm-orange-bg: var(--warning-soft);
  --crm-red:       var(--danger);
  --crm-red-bg:    var(--danger-soft);
  --crm-teal:      var(--sky);
  --crm-teal-bg:   var(--sky-soft);
}


/* ── Layout ───────────────────────────────────────────────────────── */
.crm-root {
  font-family: 'Inter', -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', sans-serif;
  font-size: 13px;
  color: var(--text);
  background: var(--bg);
  min-height: 100%;
}

.crm-nav {
  display: flex;
  gap: 0;
  background: var(--bg-sidebar);
  padding: 0 16px;
  overflow-x: auto;
  border-radius: var(--radius) var(--radius) 0 0;
}

.crm-tab {
  padding: 12px 16px;
  font-size: 12px;
  font-weight: 500;
  color: var(--text-muted);
  background: none;
  border: none;
  border-bottom: 2px solid transparent;
  cursor: pointer;
  white-space: nowrap;
  transition: color 0.15s, border-color 0.15s;
  font-family: inherit;
}
.crm-tab:hover {
  color: var(--text);
}
.crm-tab.active {
  color: var(--accent);
  border-bottom-color: var(--accent);
  font-weight: 600;
}

.crm-body {
  padding: 20px 24px;
  max-width: 1200px;
  margin: 0 auto;
}


/* ── Stats bar ────────────────────────────────────────────────────── */
.crm-stats-bar {
  display: grid;
  grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(110px, 1fr));
  gap: 10px;
  margin-bottom: 20px;
}

.crm-stat {
  background: var(--bg-card);
  padding: 16px;
  text-align: center;
  border-radius: var(--radius-sm);
  box-shadow: var(--shadow-sm);
}

.crm-stat-number {
  font-family: 'Manrope', sans-serif;
  font-size: 24px;
  font-weight: 800;
  line-height: 1;
  margin-bottom: 6px;
  letter-spacing: -0.02em;
}
.crm-stat-label {
  font-size: 11px;
  text-transform: uppercase;
  letter-spacing: 0.08em;
  color: var(--text-muted);
}
.crm-stat-number.accent { color: var(--accent); }
.crm-stat-number.orange { color: var(--warning); }
.crm-stat-number.blue   { color: var(--sky); }
.crm-stat-number.purple { color: var(--purple); }
.crm-stat-number.gold   { color: var(--warning); }
.crm-stat-number.red    { color: var(--danger); }
.crm-stat-number.dim    { color: var(--text-muted); }


/* ── Alert banner ─────────────────────────────────────────────────── */
.crm-alert {
  background: var(--warning-soft);
  border-radius: var(--radius-sm);
  padding: 12px 16px;
  font-size: 12px;
  color: var(--warning);
  margin-bottom: 14px;
  display: flex;
  gap: 10px;
  align-items: flex-start;
}
.crm-alert-icon {
  flex-shrink: 0;
  width: 20px;
  height: 20px;
  border-radius: 50%;
  display: flex;
  align-items: center;
  justify-content: center;
  font-size: 11px;
  font-weight: 700;
  background: var(--warning);
  color: white;
  margin-top: 1px;
}
.crm-alert-text {
  line-height: 1.6;
}

.crm-info {
  background: var(--success-soft);
  border-radius: var(--radius-sm);
  padding: 12px 16px;
  font-size: 12px;
  color: var(--success);
  margin-bottom: 14px;
  line-height: 1.6;
}


/* ── Two-column today layout ──────────────────────────────────────── */
.crm-today-grid {
  display: grid;
  grid-template-columns: 1fr 1fr;
  gap: 20px;
  margin-top: 16px;
}

.crm-col-title {
  font-size: 11px;
  text-transform: uppercase;
  letter-spacing: 0.08em;
  color: var(--text-muted);
  font-weight: 600;
  margin-bottom: 12px;
  padding-bottom: 8px;
  border-bottom: 1px solid var(--border);
}


/* ── Action items ─────────────────────────────────────────────────── */
.crm-action-item {
  background: var(--bg-card);
  border-radius: var(--radius-sm);
  padding: 12px 14px;
  margin-bottom: 8px;
  display: flex;
  gap: 12px;
  align-items: flex-start;
  cursor: pointer;
  box-shadow: var(--shadow-sm);
  transition: transform 0.15s, box-shadow 0.15s;
}
.crm-action-item:hover {
  transform: translateY(-1px);
  box-shadow: 0 2px 8px rgba(0,0,0,0.06);
}
.crm-action-item.warn {
  background: var(--warning-soft);
}
.crm-action-item.urgent {
  background: var(--accent-soft);
}

.crm-action-icon {
  width: 32px;
  height: 32px;
  border-radius: 8px;
  display: flex;
  align-items: center;
  justify-content: center;
  font-size: 11px;
  font-weight: 700;
  flex-shrink: 0;
  background: var(--bg-inset);
  color: var(--text-secondary);
}

.crm-action-name {
  font-size: 13px;
  font-weight: 600;
  color: var(--text);
  margin-bottom: 2px;
}
.crm-action-sub {
  font-size: 11px;
  color: var(--text-secondary);
  line-height: 1.5;
}
.crm-action-tag {
  display: inline-block;
  font-size: 10px;
  font-weight: 600;
  text-transform: uppercase;
  letter-spacing: 0.04em;
  padding: 3px 8px;
  border-radius: 100px;
  margin-top: 6px;
}
.crm-tag-accent { background: var(--accent-soft); color: var(--accent); }
.crm-tag-orange { background: var(--warning-soft); color: var(--warning); }
.crm-tag-purple { background: var(--purple-soft);  color: var(--purple); }
.crm-tag-blue   { background: var(--sky-soft);     color: var(--sky); }
.crm-tag-red    { background: var(--danger-soft);   color: var(--danger); }
.crm-tag-gold   { background: var(--warning-soft);  color: var(--warning); }
.crm-tag-dim    { background: var(--bg-inset);      color: var(--text-muted); }


/* ── Tier badges ──────────────────────────────────────────────────── */
.crm-tier {
  display: inline-block;
  font-size: 10px;
  font-weight: 700;
  text-transform: uppercase;
  letter-spacing: 0.04em;
  padding: 2px 8px;
  border-radius: 100px;
}
.crm-tier-VIP    { background: var(--warning-soft); color: var(--warning); }
.crm-tier-STRONG { background: var(--accent-soft);  color: var(--accent); }
.crm-tier-MICRO  { background: var(--sky-soft);     color: var(--sky); }
.crm-tier-STANDARD { background: var(--purple-soft); color: var(--purple); }


/* ── Kanban pipeline ──────────────────────────────────────────────── */
.crm-kanban {
  display: flex;
  gap: 12px;
  overflow-x: auto;
  padding-bottom: 16px;
}

.crm-k-col {
  min-width: 180px;
  flex-shrink: 0;
}

.crm-k-head {
  font-size: 11px;
  text-transform: uppercase;
  letter-spacing: 0.08em;
  color: var(--text-muted);
  margin-bottom: 10px;
  display: flex;
  justify-content: space-between;
  align-items: center;
  font-weight: 600;
}

.crm-k-count {
  background: var(--bg-inset);
  color: var(--text-muted);
  font-size: 10px;
  font-weight: 600;
  padding: 2px 8px;
  border-radius: 100px;
}

.crm-k-divider {
  width: 1px;
  background: var(--border);
  flex-shrink: 0;
  margin: 0 2px;
}

.crm-kcard {
  background: var(--bg-card);
  border-radius: var(--radius-sm);
  padding: 12px 14px;
  margin-bottom: 8px;
  cursor: pointer;
  box-shadow: var(--shadow-sm);
  transition: transform 0.15s, box-shadow 0.15s;
}
.crm-kcard:hover {
  transform: translateY(-1px);
  box-shadow: 0 2px 8px rgba(0,0,0,0.06);
}
.crm-kcard.active-action {
  box-shadow: 0 0 0 1px var(--accent-border), var(--shadow-sm);
}

.crm-kcard-name {
  font-size: 13px;
  font-weight: 600;
  margin-bottom: 2px;
  color: var(--text);
}
.crm-kcard-handle {
  font-size: 11px;
  color: var(--sky);
  margin-bottom: 6px;
}
.crm-kcard-meta {
  display: flex;
  gap: 5px;
  flex-wrap: wrap;
  align-items: center;
}
.crm-kcard-signal {
  font-size: 10px;
  color: var(--accent);
  font-weight: 600;
  margin-top: 6px;
}
.crm-kcard-warn {
  font-size: 10px;
  color: var(--warning);
  font-weight: 600;
  margin-top: 6px;
}
.crm-kcard-days {
  font-size: 10px;
  color: var(--text-muted);
  margin-top: 4px;
}


/* ── Contact detail ───────────────────────────────────────────────── */
.crm-det-header {
  display: flex;
  justify-content: space-between;
  align-items: flex-start;
  padding: 20px 24px;
  background: var(--bg-sidebar);
  border-radius: var(--radius) var(--radius) 0 0;
}
.crm-det-name {
  font-family: 'Manrope', sans-serif;
  font-size: 18px;
  font-weight: 700;
  margin-bottom: 3px;
  letter-spacing: -0.02em;
  color: var(--text);
}
.crm-det-handle {
  font-size: 13px;
  color: var(--sky);
  margin-bottom: 10px;
}
.crm-det-badges {
  display: flex;
  gap: 8px;
  flex-wrap: wrap;
  align-items: center;
}

.crm-det-body {
  display: grid;
  grid-template-columns: 1fr 300px;
  background: var(--bg-card);
  border-radius: 0 0 var(--radius) var(--radius);
  overflow: hidden;
}

.crm-steps-col {
  padding: 20px;
  border-right: 1px solid var(--border);
}
.crm-info-col {
  padding: 20px;
}


/* ── Step timeline ────────────────────────────────────────────────── */
.crm-step {
  display: grid;
  grid-template-columns: 28px 1fr;
  gap: 0;
}
.crm-step-line {
  display: flex;
  flex-direction: column;
  align-items: center;
}
.crm-sdot {
  width: 24px;
  height: 24px;
  border-radius: 50%;
  display: flex;
  align-items: center;
  justify-content: center;
  font-size: 10px;
  font-weight: 700;
  flex-shrink: 0;
  margin-top: 2px;
}
.crm-sdot.done {
  background: var(--accent-soft);
  color: var(--accent);
}
.crm-sdot.now {
  background: linear-gradient(135deg, var(--accent) 0%, #ff7a42 100%);
  color: white;
  box-shadow: 0 2px 8px rgba(255, 77, 0, 0.25);
}
.crm-sdot.next {
  background: var(--bg-inset);
  color: var(--text-muted);
}
.crm-scon {
  flex: 1;
  width: 2px;
  background: var(--border);
  margin: 4px 0;
  min-height: 16px;
  border-radius: 1px;
}
.crm-scon.done {
  background: var(--accent-border);
}
.crm-sbody {
  padding: 0 0 20px 14px;
}
.crm-stitle {
  font-size: 13px;
  font-weight: 600;
  margin-bottom: 2px;
  color: var(--text);
}
.crm-stitle.done {
  color: var(--text-secondary);
}
.crm-stitle.now {
  color: var(--accent);
}
.crm-sdate {
  font-size: 11px;
  color: var(--text-muted);
  margin-bottom: 5px;
}
.crm-smsg {
  background: var(--accent-soft);
  border-radius: 8px;
  padding: 10px 12px;
  font-size: 12px;
  color: var(--text-secondary);
  white-space: pre-line;
  line-height: 1.6;
  margin-top: 6px;
}
.crm-smsg.fu {
  background: var(--sky-soft);
}
.crm-copybtn {
  margin-top: 6px;
  background: var(--bg-card);
  border: 1px solid var(--border);
  color: var(--text-secondary);
  font-size: 11px;
  padding: 5px 12px;
  border-radius: 8px;
  display: inline-block;
  cursor: pointer;
  font-family: inherit;
  transition: all 0.15s;
}
.crm-copybtn:hover {
  border-color: var(--accent-border);
  color: var(--accent);
  background: var(--accent-soft);
}
.crm-copybtn.locked {
  opacity: 0.3;
  cursor: default;
  pointer-events: none;
}


/* ── Forms ─────────────────────────────────────────────────────────── */
.crm-form {
  background: var(--bg-card);
  border-radius: var(--radius-sm);
  padding: 16px;
  box-shadow: var(--shadow-sm);
}
.crm-form-row {
  margin-bottom: 14px;
}
.crm-label {
  font-size: 11px;
  text-transform: uppercase;
  letter-spacing: 0.08em;
  color: var(--text-muted);
  margin-bottom: 6px;
  font-weight: 500;
}
.crm-input {
  background: var(--bg-input);
  border: 1px solid var(--border);
  border-radius: var(--radius-sm);
  padding: 10px 12px;
  font-size: 13px;
  color: var(--text);
  width: 100%;
  outline: none;
  font-family: inherit;
  transition: border-color 0.15s, box-shadow 0.15s;
}
.crm-input:focus {
  border-color: var(--accent);
  box-shadow: 0 0 0 3px var(--accent-soft);
}
.crm-textarea {
  min-height: 72px;
  resize: vertical;
}

.crm-toggle-row {
  display: flex;
  gap: 8px;
}
.crm-toggle-opt {
  flex: 1;
  background: var(--bg-card);
  border: 1px solid var(--border);
  border-radius: var(--radius-sm);
  padding: 10px 14px;
  text-align: center;
  cursor: pointer;
  transition: all 0.15s;
  box-shadow: var(--shadow-sm);
}
.crm-toggle-opt:hover {
  background: var(--bg-hover);
}
.crm-toggle-opt.selected-personal {
  background: var(--accent-soft);
  border-color: var(--accent-border);
}
.crm-toggle-opt.selected-personal .crm-toggle-label {
  color: var(--accent);
}
.crm-toggle-opt.selected-courier {
  background: var(--purple-soft);
  border-color: rgba(124, 58, 237, 0.2);
}
.crm-toggle-opt.selected-courier .crm-toggle-label {
  color: var(--purple);
}
.crm-toggle-label {
  font-size: 12px;
  font-weight: 600;
  color: var(--text);
}
.crm-toggle-sub {
  font-size: 11px;
  color: var(--text-muted);
  margin-top: 2px;
}

.crm-reply-opts {
  display: grid;
  grid-template-columns: repeat(4, 1fr);
  gap: 8px;
}
.crm-reply-opt {
  background: var(--bg-card);
  border: 1px solid var(--border);
  border-radius: var(--radius-sm);
  padding: 10px;
  text-align: center;
  cursor: pointer;
  transition: all 0.15s;
  box-shadow: var(--shadow-sm);
}
.crm-reply-opt:hover {
  background: var(--bg-hover);
}
.crm-reply-opt.sel-positive {
  background: var(--accent-soft);
  border-color: var(--accent-border);
}
.crm-reply-opt.sel-positive .crm-reply-opt-label {
  color: var(--accent);
}
.crm-reply-opt.sel-interested {
  background: var(--warning-soft);
  border-color: rgba(217, 119, 6, 0.2);
}
.crm-reply-opt.sel-interested .crm-reply-opt-label {
  color: var(--warning);
}
.crm-reply-opt.sel-negative {
  background: var(--danger-soft);
  border-color: rgba(220, 38, 38, 0.2);
}
.crm-reply-opt.sel-negative .crm-reply-opt-label {
  color: var(--danger);
}
.crm-reply-opt.sel-seen {
  background: var(--bg-hover);
  border-color: var(--border);
}
.crm-reply-opt.sel-seen .crm-reply-opt-label {
  color: var(--text-secondary);
}
.crm-reply-opt-label {
  font-size: 12px;
  font-weight: 600;
  color: var(--text);
}
.crm-reply-opt-sub {
  font-size: 10px;
  color: var(--text-muted);
  margin-top: 3px;
}

.crm-prompted-row {
  display: flex;
  gap: 8px;
}
.crm-prompted-opt {
  flex: 1;
  background: var(--bg-card);
  border: 1px solid var(--border);
  border-radius: var(--radius-sm);
  padding: 10px;
  text-align: center;
  cursor: pointer;
  font-size: 12px;
  font-weight: 600;
  color: var(--text);
  transition: all 0.15s;
  box-shadow: var(--shadow-sm);
}
.crm-prompted-opt:hover {
  background: var(--bg-hover);
}
.crm-prompted-opt.selected {
  background: var(--sky-soft);
  border-color: rgba(14, 165, 233, 0.2);
  color: var(--sky);
}


/* ── Cost summary ─────────────────────────────────────────────────── */
.crm-cost-box {
  background: var(--accent-soft);
  border-radius: var(--radius-sm);
  padding: 12px 16px;
  margin-top: 12px;
}
.crm-cost-line {
  display: flex;
  justify-content: space-between;
  font-size: 12px;
  color: var(--text-secondary);
  padding: 4px 0;
}
.crm-cost-line.total {
  font-size: 13px;
  font-weight: 700;
  color: var(--accent);
  border-top: 1px solid var(--accent-border);
  padding-top: 8px;
  margin-top: 4px;
}


/* ── Buttons ──────────────────────────────────────────────────────── */
.crm-btn {
  display: inline-flex;
  align-items: center;
  justify-content: center;
  gap: 6px;
  cursor: pointer;
  border-radius: var(--radius-sm);
  padding: 10px 18px;
  font-size: 13px;
  font-weight: 600;
  border: none;
  font-family: inherit;
  text-align: center;
  transition: all 0.15s;
  white-space: nowrap;
}

.crm-btn-primary {
  background: linear-gradient(135deg, var(--accent) 0%, #ff7a42 100%);
  color: white;
  width: 100%;
  border-radius: 12px;
  box-shadow: 0 2px 8px rgba(255, 77, 0, 0.25);
}
.crm-btn-primary:hover {
  box-shadow: 0 6px 20px rgba(255, 77, 0, 0.3);
  transform: translateY(-1px);
}
.crm-btn-primary:active {
  transform: translateY(0);
}

.crm-btn-secondary {
  background: var(--bg-card);
  border: 1px solid var(--border);
  color: var(--text-secondary);
  box-shadow: var(--shadow-sm);
}
.crm-btn-secondary:hover {
  background: var(--bg-hover);
  color: var(--text);
}
.crm-btn-secondary.active {
  background: var(--accent-soft);
  border-color: var(--accent-border);
  color: var(--accent);
}

.crm-btn-purple {
  background: var(--purple);
  color: white;
  width: 100%;
  border-radius: 12px;
  box-shadow: 0 2px 8px rgba(124, 58, 237, 0.25);
}
.crm-btn-purple:hover {
  box-shadow: 0 6px 20px rgba(124, 58, 237, 0.3);
  transform: translateY(-1px);
}

.crm-btn-danger {
  background: var(--danger-soft);
  color: var(--danger);
}
.crm-btn-danger:hover {
  background: rgba(220, 38, 38, 0.12);
}

.crm-btn-sm {
  padding: 6px 12px;
  font-size: 12px;
  border-radius: 8px;
}


/* ── Modal overlay ────────────────────────────────────────────────── */
.crm-modal-overlay {
  position: fixed;
  inset: 0;
  background: rgba(0, 0, 0, 0.5);
  backdrop-filter: blur(4px);
  -webkit-backdrop-filter: blur(4px);
  display: flex;
  align-items: center;
  justify-content: center;
  z-index: 1000;
  padding: 16px;
}
[data-theme="dark"] .crm-modal-overlay {
  background: rgba(0, 0, 0, 0.7);
}

.crm-modal {
  background: var(--bg-card);
  border-radius: var(--radius);
  padding: 24px;
  width: 100%;
  max-width: 500px;
  max-height: 85vh;
  overflow-y: auto;
  box-shadow: 0 24px 64px rgba(0, 0, 0, 0.15);
}
[data-theme="dark"] .crm-modal {
  box-shadow: 0 24px 64px rgba(0, 0, 0, 0.5);
}

.crm-modal-title {
  font-family: 'Manrope', sans-serif;
  font-size: 16px;
  font-weight: 700;
  letter-spacing: -0.02em;
  color: var(--text);
}


/* ── Funnel bars ──────────────────────────────────────────────────── */
.crm-funnel {
  display: flex;
  flex-direction: column;
  gap: 4px;
}
.crm-funnel-bar {
  border-radius: 8px;
  display: flex;
  align-items: center;
  justify-content: space-between;
  padding: 8px 14px;
  font-size: 12px;
  font-weight: 600;
  transition: transform 0.1s;
}
.crm-funnel-bar:hover {
  transform: scaleX(1.01);
}


/* ── Revenue ──────────────────────────────────────────────────────── */
.crm-rev-row {
  background: var(--bg-card);
  border-radius: var(--radius-sm);
  padding: 12px 16px;
  margin-bottom: 8px;
  display: flex;
  align-items: center;
  justify-content: space-between;
  box-shadow: var(--shadow-sm);
}
.crm-rev-month {
  font-size: 12px;
  color: var(--text-secondary);
}
.crm-rev-amount {
  font-family: 'Manrope', sans-serif;
  font-size: 15px;
  font-weight: 700;
  color: var(--accent);
}
.crm-rev-total {
  background: var(--warning-soft);
  border-radius: var(--radius-sm);
  padding: 14px 18px;
  display: flex;
  align-items: center;
  justify-content: space-between;
  margin-top: 12px;
}
.crm-rev-total-label {
  font-size: 12px;
  color: var(--warning);
  font-weight: 600;
  text-transform: uppercase;
  letter-spacing: 0.04em;
}
.crm-rev-total-val {
  font-family: 'Manrope', sans-serif;
  font-size: 20px;
  font-weight: 800;
  color: var(--warning);
}


/* ── Import drop zone ─────────────────────────────────────────────── */
.crm-dropzone {
  border: 2px dashed var(--border);
  border-radius: var(--radius);
  padding: 40px;
  text-align: center;
  cursor: pointer;
  transition: border-color 0.15s, background 0.15s;
  background: var(--bg-card);
}
.crm-dropzone:hover,
.crm-dropzone.over {
  border-color: var(--accent-border);
  background: var(--accent-soft);
}
.crm-dropzone-icon {
  font-size: 24px;
  font-weight: 800;
  margin-bottom: 10px;
  color: var(--text-muted);
  font-family: 'Manrope', sans-serif;
}
.crm-dropzone-title {
  font-size: 14px;
  font-weight: 600;
  margin-bottom: 4px;
  color: var(--text);
}
.crm-dropzone-sub {
  font-size: 12px;
  color: var(--text-muted);
}


/* ── Data table ───────────────────────────────────────────────────── */
.crm-table {
  width: 100%;
  border-collapse: separate;
  border-spacing: 0;
  font-size: 13px;
  background: var(--bg-card);
  border-radius: var(--radius-sm);
  overflow: hidden;
  box-shadow: var(--shadow-sm);
}
.crm-table th {
  background: var(--bg-sidebar);
  color: var(--text-muted);
  font-size: 11px;
  text-transform: uppercase;
  letter-spacing: 0.08em;
  padding: 10px 14px;
  text-align: left;
  border-bottom: 1px solid var(--border);
  font-weight: 600;
}
.crm-table td {
  padding: 10px 14px;
  border-bottom: 1px solid var(--border);
  color: var(--text-secondary);
  vertical-align: top;
}
.crm-table tr:last-child td {
  border-bottom: none;
}
.crm-table tr:hover td {
  background: var(--bg-hover);
}
.crm-table td.crm-handle {
  color: var(--sky);
}
.crm-table td.crm-name {
  color: var(--text);
  font-weight: 500;
}


/* ── Misc helpers ─────────────────────────────────────────────────── */
.crm-loading {
  padding: 48px;
  text-align: center;
  color: var(--text-muted);
  font-size: 13px;
}
.crm-empty {
  padding: 36px;
  text-align: center;
  color: var(--text-muted);
  font-size: 13px;
}
.crm-section-title {
  font-size: 11px;
  text-transform: uppercase;
  letter-spacing: 0.08em;
  color: var(--text-muted);
  margin: 20px 0 10px;
  font-weight: 600;
}
.crm-grid-2 {
  display: grid;
  grid-template-columns: 1fr 1fr;
  gap: 16px;
}
.crm-card {
  background: var(--bg-card);
  border-radius: var(--radius);
  overflow: hidden;
  box-shadow: var(--shadow-sm);
}
.crm-field-row {
  display: flex;
  justify-content: space-between;
  align-items: baseline;
  padding: 8px 0;
  border-bottom: 1px solid var(--border);
  font-size: 13px;
}
.crm-field-row:last-child {
  border-bottom: none;
}
.crm-field-label {
  color: var(--text-secondary);
}
.crm-field-value {
  color: var(--text);
  text-align: right;
  font-weight: 500;
}


/* ── Responsive ───────────────────────────────────────────────────── */
@media (max-width: 768px) {
  .crm-body {
    padding: 14px;
  }
  .crm-today-grid {
    grid-template-columns: 1fr;
  }
  .crm-det-header {
    flex-direction: column;
    gap: 12px;
    padding: 16px;
  }
  .crm-det-body {
    grid-template-columns: 1fr;
  }
  .crm-steps-col {
    border-right: none;
    border-bottom: 1px solid var(--border);
  }
  .crm-reply-opts {
    grid-template-columns: repeat(2, 1fr);
  }
  .crm-grid-2 {
    grid-template-columns: 1fr;
  }
  .crm-stats-bar {
    grid-template-columns: repeat(3, 1fr);
  }
  .crm-kanban {
    gap: 8px;
  }
  .crm-k-col {
    min-width: 150px;
  }
}

@media (max-width: 480px) {
  .crm-stats-bar {
    grid-template-columns: repeat(2, 1fr);
  }
  .crm-prompted-row {
    flex-direction: column;
  }
  .crm-toggle-row {
    flex-direction: column;
  }
}